Добавление отзывов доступно только авторизованным пользователям.
Уважаемые пользователи сайта!
Если Вы не согласны по каким-либо причинам с отзывами о той или иной организации, просьба, обращаться с просьбами об их изменении непосредственно к авторам высказываний.
Помните, что каждый имеет право на собственное мнение.
Обратите внимание, что на сайте есть не только отрицательные, но и положительные отзывы.
Спасибо за понимание.
Пожалуйста,только в Вашем случае-это антиреклама. Я не собираюсь спорить с Вами,Елена,это ваша работа писать радужные отзывы, Вам за это платят зарплату. Я увидела ваше ко мне отношение,ваших сотрудников, которые перекладывают ответственность друг на друга,и мне этого достаточно.
@HR Director, Никаких примеров не будет, мне вполне хватает собственного опыта и проверенных источников,а также знания КЗОТ Украины. Зачем увольнять,если можно морочить голову людям и никого не брать — тогда и платить не нужно. А вы и не настроены платить, старательно избегаете этих вопросов. Ну разве что если человек будет готов работать за еду,которой вы всех активно завлекаете.
Пишете анонимно, представляться отказываетесь, примеров нет… это очень похоже на «проделки» конкурентов. В таком случае — спасибо за рекламу нашей Компании. Повторюсь — у нас оплачивается обучение, стажировка и переработки по двойному тарифу. Оплачивается своевременно, без задержек и исключений.
Серьёзность и солидность компании сильно преувеличена. Отношение к соискателю неуважительное, никто не перезванивает, а когда проявляешь инициативу и перезваниваешь сам - не дают ответа,кормят завтраками, приглашают на стажировки, о которых речи не было. Собеседования специально проводят в конце месяца, чтобы человек принятый на работу отработал месяц без з/п,и была возможность его уволить(естественно без всякого оформления). Вопросы о зарплате, системе её начисления и тарификации работы замалчиваются, зато 10 раз повторяется,что в компании бесплатные ништяки в виде чая,печенек и йогуртов. Если вы готовы работать за еду, тогда вам определенно в red umbrella. Кстати, гибкий график работы на самом деле ненормированный рабочий день без нормальных выходных, что тоже не говорят в начале. Вообще создается такое впечатление, что компания не намерена брать на работу специалиста, а им просто нужен человек,который выполнит большой кусок работы и пополнит ряды текучки.
@гость, Если соискатель на этапе обучения не прикладывает абсолютно никах усилий для того, чтобы освоить «азы» будущей работы, разобраться в деталях, вникнуть в суть вопросов и, после неудачного прохождения тестов, не проявляет интереса к тому, что же именно было неправильно — такому человеку либо работа не нужна, либо не хватает «памяти». Обучение в процессе работы тому, что не усвоили на учебе, дало негативный результат: если человек не хочет учиться и дальше работать, мы заставлять не будем. Да, условия отбора у нас жесткие, прийти и поскучать на обучении и при этом получить работу в высококлассной компании с комфортным офисом в Центре города, с современным оборудованием, оплачиваемым питанием, постоянным наличием чая/кофе/йогуртов/печенья, игровой комнатой, комнатой отдыха, бесплатными корпоративными занятиями английским языком, оплачиваемой стажировкой… чего и в помини нет в других Колл-Центрах — не получится. Если у Вас есть вопросы относительно процесса обучения и не пройденных тестов, приходите, обязательно дадим полные разъяснения. Очень жаль, что после объявления результатов, вопросы у Вас отсутствовали.
ну что я могу сказать. Действительно, всё очень красиво, уютно и.т.д.Но мне непонятна сама процедура отбора. Очень глупая. Отсеивают из-за каких-то тестов. По-моему, оно видно, когда человек дома хотя бы что-то учил, разбирался или нет и видно, когда кандидат и не «парился». И есть ли вообще какой-то потенциал в человеке.незначительное кол-во ошибок-пустяки.Это ведь не какие-то сложные задачи или что-то, там больше вопрос в памяти. Эти все недочёты по тестам, в процессе работы, можно запомнить за 2 дня, а то и меньше. Опыт у меня такой уже был. У меня вот сложилось такое впечатление, что по сути больше важности в этой организации, нежели соответствия ей. Текучка говорит о многом. Не могут быть все плохими.
Добрый день. Не соглашусь с Вами. Процедура отбора операторов Call-центра честная и прозрачная. После предварительного собеседования, в процессе которого проверяется дикция, чистота речи, способность четко формулировать свои мысли, кандидаты получают возможность прийти на обучение, которое оплачивается компанией независимо от итогов. В ходе двухдневного обучения предоставляется развернутая информация о компании, об учетной системе, о специфике работы с клиентами в разных регионах и прочие ключевые моменты, которые нужны для качественной клиентской поддежки в перспективе. На третий день — тестирование. Ситуационные вопросы с вариантами ответов. Цели две. Во-первых, это проверка внутренней мотивации кандидата (тот, кто хочет работать в компании, выучит и спросит, если что-то непонятно), во-вторых, после обучения Вы выходите в линию и от того, что Вы говорите, зависит репутация Компании. Конечно, есть определенное допустимое количество ошибок. Очень сложно все сразу запомнить — информации очень много, хотя в нашей практике были и такие примеры. Однако если это всего 60% правильных ответов как получилось в Вашем случае, то это является основанием не допустить кандидата к практической части. Повторюсь, что в нашу команду попадают только лучшие из лучших. Тот, кто действительно хочет, ищет способ.
Добрый день, Максим. Спасибо за обратную связь. По поводу какой вакансии в нашей компании Вы обращались? Если речь идет о должности оператора call-центра, то мы честно предупреждаем о том, что ввиду большого количества обращений перезваниваем только в случае положительного решения. В свою очередь, у Вас всегда есть право самостоятельно позвонить и поинтересоваться результатом.
Был на собеседовании три раза!Постоянно тянут резину,сами не перезванивают.По факту звонишь сам и едешь на очередное собеседование.Просьба к рекрутеру-если вам человек не подошел не кормите его завтраками скажите прямо:»Вы нам не подходите» и все.К чему весь этот цирк
Была на обучении в этой фирме, со мной общалась Наталья на собеседовании, потом каждый день после обучения мы с ребятами приходили к ней в кабинет, такого отношения к сотрудникам я не встречала нигде, к сожалению я не сдала тест и работу не получила, то время я не забуду никогда Наталья спасибо вам огромное за все и за поддержку и за понимание
Судя по отзывам, их пишет рекрутер. Потому что на деле в компании огромнейшая текучка, и вакансия уже длительное время висит на сайте поиска работы. Девушка, которая занимается обучением, явно дает понять, что шансов на прохождение почти нет, а если ты и написал тест, то тебя срежут на звонках, а если тебе все таки повезет, и ментор будет в хорошем настроении, то во время испыталки все равно тебя на чем-то срежут. В основном это бывает, если ты не подлизался к начальку. Надо быть очень лицемерной тварью и докладывать на коллег, иначе доверия от начальника не заслужишь и испыталку не пройдешь. Мало просто делать свою работу и быть пунктуальным, нужно еще понравиться начальнику. Иначе дела не будет. Кстати, странно, что в колл-центре стоит техника Эпл, а если жалуешься на плохую гарнитуру, то ее видать возможности поменять нет… Офис очень красивый и чистый, кухня напичкана едой, просто рай с виду… Но рекрутер и вся команда старших просто змеиное кубло! Относятся лицемерно к новеньким: в лицо улыбаются, а потом за чаем обсуждают и поливают *овном вместо того, чтобы человеку конструктивно объяснить, что он делает не так, и дать возможность исправиться.
Уважаемые участники форума, я являюсь диВректором по персоналу данной компании. ВВсем спасибо за обратную связь. Критика дВля нас очень важна, но только в том случВае, если она конструктивна. Marina, скажВите, Вы много видели в нашем городе callВ-центров с офисом подобного уровня, технВикой Apple, бесплатным питанием в ресторВане и прочими "плюшками" типа йогуртов, Вбутербродов, суши/пиццы, соков, игровой Вкомнаты и т.п., не говоря уже о своевремВенной оплате выше среднерыночной и обучеВнии, когда Вам платят независимо от тогоВ, примут на работу в дальнейшем или нет.В Руководство компании делает все возможнВое, чтобы создать в офисе теплую домашнюВю атмосферу. В силу профессии мне приходВится общаться с большим количеством предВставителей других компаний и есть с чем Всравнивать. И это нормально, когда в отвВет требуют взаимности - самоотдачи и проВфессионализма. На работе нужно работать,В а просто бесплатно покушать, попить кофВе и послушать сплетни в курилке можно и Вдома, ведь правда? Мы не скрываем, что уВ нас очень высокие требования на входе иВ жесткий отбор на всех стадиях - от собеВседования до стажировки. К нам в командуВ попадают только лучшие из лучших. ОтносВительно других замечаний - говорите открВыто в примерах и без перехода на личностВи. Стажировка для того и нужна, чтобы КоВмпания и сотрудник приняли обоюдно выгодВное решение о перспективах дальнейшего сВотрудничества. Marina, я искренне желаю ВВам не отчаиваться и найти достойное месВто работы.
